Medewerker binnendienst

Zoek je een uitdagende en veelzijdige functie? Krijg je energie van het meedenken over efficiënte klantgerichte oplossingen? Hou je het overzicht tijdens hectiek? Wil je aan het werk als medewerker binnendienst Dan ben jij mogelijk onze nieuwe collega!

Werkzaamheden medewerker binnendienst Zaandam

Als medewerker van de serviceafdeling ben je de spil tussen de klant en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat de klant een passende oplossing aangeboden krijgt en zich begrepen voelt. Een van de belangrijkste verantwoordelijkheden ligt bij het (telefonisch) contact met klanten onderhouden, zowel proactief als reactief. Je hebt contact over alle voorkomende vraagstukken vanuit de klant. Denk hierbij aan het maken van rapportages, verwerken van bestellingen, klachten, mutaties, facturatie, leveringen, opzeggingen en operationele vraagstukken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor projectmatige zaken, contractinvoer en telefonisch relatiebeheer. Gezien de veelzijdigheid van onze klanten en de uitgebreide dienstverlening biedt ieder contact een nieuwe uitdaging. In de interne organisatie ben je de directe schakel tussen de afdelingen sales, productie, distributie en magazijn.

Wie ben jij ?
  • Je beschikt over een MBO+ denkniveau en hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
  • Logistieke ervaring en inzicht is een pre;
  • Je bent communicatief sterk. Je hebt graag telefonisch en per e-mail contact met de klant. Een persoonlijk bezoek aan een klant komt incidenteel voor.
  • Je hebt een hoog probleemoplossend vermogen en je neemt je verantwoordelijkheid;
  • Je beschikt over een resultaatgerichte en commerciële instelling en je weet dit goed door te vertalen naar onze klanten;
  • Je kunt je mening en ideeën in begrijpelijke taal aan anderen mondeling en schriftelijk duidelijk maken;
  • Jij durft beslissingen te nemen, neemt initiatief en werkt accuraat;
  • De klant is ‘koning’ bij jou en je weet wat service verlenen inhoudt;
  • Je denkt in oplossingen in plaats van onmogelijkheden;
  • Ondanks tijdsdruk, tegenslag of teleurstelling blijf je gaan voor het beste;
  • Je kunt goed werken met een computer (ERP, CRM en O365) en bent administratief sterk.
Wij bieden

Je komt bij ons terecht in een zelfstandig en gezellig team van gelijkgestemden. Je krijgt alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Verder kun je het volgende verwachten. Na een uitzendperiode bieden wij een vaste aanstelling met uitzicht op onbepaalde tijd bij goede resultaten, een marktconform salaris en een 13e maand.

Leuke extra’s medewerker binnendienst
  • Een prettige werksfeer binnen een leuk team.
  • Een marktconform salaris met mogelijk een reiskostenvergoeding;
  • 8,33% vakantiegeld;
  • Beloning conform bouwcao
  • Mogelijkheid tot vast dienstverband;
  • 25 vakantiedagen per jaar.

Ben jij de medewerker binnendienst die we zoeken? Neem dan contact op met onze gespecialiseerde intercedenten via telefoonnummer (0299) 41 34 84 of mail naar purmerend@herenbos.nl. Wij maken graag ruimte voor jouw kennisgesprek in onze agenda.

Toch niet helemaal wat je zocht? We hebben diverse vacatures in de bouw- en groensector. Neem gerust contact op! Wij helpen je graag aan die passende baan, blijf op de hoogte en like Herenbos op Facebook.

Wie zijn wij?

Herenbos is gespecialiseerd in de groen- en hoveniersbranche maar, wij zijn ook actief in onder andere de bouw, infra (grond-, weg- en waterbouw) en techniek. Naast uitzenden en re-integratie kun je bij Herenbos terecht voor detacheren, werving en selectie, payroll en opleidingen. Wij buigen ons ook over HR-vraagstukken en werken samen met onze opdrachtgevers op het gebied van onder andere de social return on investments (SROI). Herenbos heeft tussen de 35 en 40 vaste medewerkers verdeeld over zes vestigingen in Alkmaar, Almere, Arnhem, Nieuw-Vennep, Purmerend, Schagen en Zoetermeer.

Bel mij terug

Wij bellen u zo spoedig mogelijk terug
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Mail mij terug

Wij mailen u zo spoedig mogelijk terug
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.